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廣發銀行:應用金融科技提升核心競爭力

2019-05-27 18:22:43 來源:河源日報 黃欣

近年來,廣發銀行緊跟金融科技發展趨勢,進一步深化人工智能、大數據、云計算等金融科技的應用,圍繞全行業務目標,支持業務營銷、銀保協同、風險控制、服務體驗優化和數據價值挖掘,為打造“數字廣發”發揮了支撐和推動作用。


制定科技規劃戰略,繪制金融科技藍圖。順應金融科技趨勢,在充分開展同業調研的基礎上,廣發銀行確定了金融科技戰略深化思路,全方位定義金融科技發展藍圖,通過數據驅動、技術賦能、優化體驗,推動科技與業務深度融合和協同創新,打造綜合化、智能化、生態化的新型數字銀行。結合中國人壽集團“數字化轉型”要求,制定了廣發銀行數字化轉型方案,全面支持數字化戰略落地。


成立研發中心直屬機構,提升自主掌控能力。為加強科技引領和支持能力,廣發銀行提出“自有技術、自有平臺、自有隊伍”的研發中心直屬機構轉型目標,于2018年9月成立研發中心直屬機構,為加強核心技術自主掌控能力、推動業務創新奠定基礎。


應用金融科技技術,打造核心競爭能力。大數據方面,一方面持續加強大數據基礎能力建設,支持需求方在大數據平臺上的開發應用與建模,共建大數據研發及應用生態;另一方面通過拓展新的業務場景,完成基于客戶全景視圖的個人手機銀行客戶個性化營銷推薦、資金關系圈、信用卡實時風控等方面的應用。云計算方面,搭建了靈活彈性的IaaS云平臺,實現資源的集中管理、按需分配;建立私有PaaS云支持雙模IT,實現數據庫線性擴容能力,解決性能瓶頸。人工智能方面,應用生物特征識別技術,實現個人手機銀行APP、“發現精彩”APP、柜臺等渠道的人臉識別、人證比對、身份識別等業務場景;搭建智能語音交互和導航平臺,實現客戶需求的智能導航和應答;建成機器學習平臺,構建個性化營銷、通用推薦引擎和智能投顧等應用,為銀行精準營銷和智能風控提供支撐。區塊鏈方面,積極推進打通借記卡、信用卡、國壽壽險和國壽電商等積分體系,致力實現跨體系的積分兌換、產品選購和積分消費等功能。 (黃欣 金育峰)


編輯:田清秀
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